Connecteur CRM d'atelier : intégration D-EDGE Central

Ce connecteur CRM relie votre D-EDGE Central à Salesforce, HubSpot ou Zoho en synchronisation bidirectionnelle continue. Les fiches invités, les segments de séjour, les avoirs actifs et les préférences déclarées circulent dans les deux sens sans doublon, avec dédoublonnage par empreinte email + téléphone + date de naissance. Le connecteur s'intègre à votre espace client D-EDGE via l'API officielle et journalise chaque événement transitoire dans un audit trail conservé 90 jours. Les mappings de champs sont configurables sans quitter votre navigateur, avec bibliothèque de correspondances pré-forgée pour les 3 CRM cités. Un mode « rôdage » permet de simuler la synchronisation sur 500 fiches test avant bascule en production. La forge livre le module avec un guide de reprise d'antériorité pour les hôteliers qui gèrent déjà un CRM séparé. Le module fonctionne aux côtés de D-EDGE et ne remplace pas D-EDGE : il déverrouille les données de séjour vers votre pile marketing habituelle.